半岛平台走入B站直播间,开启了她的开年首场直播。长达八个多小时的直播中,Coco 依次上架了春季女装、鞋子、首饰、美妆等产品,直播间热度水涨船高,迅速登上站内生活榜第一。用户的购买热情也随之被点燃:官方数据显示,这场直播收获了 11 W成交,单场销售额超 1700 万。
值得注意的是,Coco 在 B站 仅有 50 万粉丝。以中腰部 UP主体量达成超千万 GMV,Coco 依赖的是专业的选品能力bob半岛在线登录,以及一批基于优质内容积累的高粘性、高忠诚度的粉丝。
这也并非 Coco 的首场直播带货。去年 10 月,她就曾试水,并一举拿下超 450 万的销售额。粉丝的热烈反响下,时隔一个半月她再次开播,收获了超 610 万的 GMV,而在 3 月的直播中,Coco 又一次达成了直播间 GMV 的飞跃,成为时尚区带货新标杆。
如果说,@鹦鹉梨是 B站 头部 UP主 的带货标杆,那么 Coco 无疑为平台更多想要迈入直播带货的中腰部 UP主 提供了有力的范例。
事实上,过去一年,B站 交易带货渐臻佳境,美妆、时尚等类目快速增长,不仅是头部 UP主,像 Coco 这样的中腰部 UP主 也在涌现,并在站内跑出不输头部 UP主 的亮眼成绩。而当越来越多的 UP主 们投身直播赛道,B站 女性消费的增长与红利也在悄然释放。
以 50 万粉丝撬动超 1700 万 GMV,要追溯@Coco叩叩_的“硬实力”来源,我们须从其内容基因出发。
2017 年,Coco 开始在 B站 更新时尚穿搭、购物分享类内容。初期,她就有意识对账号进行风格塑造,以“小个子”“平价”为关键词分享购物与穿搭经验。后续随着粉丝需求越来越集中,Coco 进而发掘出了“梨形”这一流量密码,精准定位 95后 梨形身材女性,直击她们“遮肉”“不显假胯”“显瘦”等穿搭痛点进行内容输出。
由于具备强参考性,粉丝们纷纷按照她提供的穿衣指南 get 同款,Coco 本人也逐渐向种草型导购进化,在 B站 直播带货兴起前,Coco 也早已形成了一条良好的 UP主 内容种草、粉丝跟买转化的变现链路。
青藤文化是签约 Coco 的 MCN 机构,创始人纪方圆告诉卡思数据,“账号的功能性大于内容趣味性,是 Coco 卖得动货的主要原因。”
在 B站,Coco 积累了 50 万粉丝,虽然涨粉速度较慢,但粉丝都十分垂直、精准,黏性很高。粉丝们高度认可 Coco 的选品能力,称她为“梨形天菜”,“在 Coco 这里找到了我的海澜之家”。基于优质内容,UP主 与粉丝之间以信任为纽带,形成了紧密的联系。
直播带货则是 Coco 开辟的另一变现渠道。在时尚赛道上,她的“前例”@鹦鹉梨于去年 8 月开启直播首秀,一举拿下了超 3000 万 GMV,成为 B站 的带货标杆。而 Coco 走的是一条主打“平价”与“实穿”的差异化选品之路,服饰选品主打“性价比”,面向粉丝中的学生党人群,同时以日常穿搭为主要场景,每件衣服都会给出 3 套以上的穿搭建议。
在优秀的选品能力加持下,Coco 首场直播便达成了 450 万元的销售额,第二场直播增长到 610 万,与此同时,退货率只有 26%,远低于服饰直播平均 60% 的退货率。
在此基础上,Coco 在 3 月开启了第三场直播。最终,超 1700 万的销售额,让她一举成为 B站 服饰带货的新黑马。
开播之前,Coco 就发布了多支种草内容为直播预热。其中包括,为了探访样衣实际效果,Coco 及团队花了 8 天时间,横跨三个城市到品牌门店进行线下试衣、改版,很多用户在这一过程中被直接种草,“去选货的视频看了 4 遍还是觉得想买的太多了”。开播前,Coco 账号保持日更活跃度,维持了粉丝的消费热情。
于货盘配置上,Coco 直播间 70% 的选品都源于此前视频中推荐过、粉丝提名最多的单品,本身就有一定的种草基础。同时,Coco 还维持了以往的平价路线 元左右,进一步拉高了粉丝期待。
此外,从直播策划到直播结束,Coco 都与粉丝保持着高强度互动bob半岛在线登录。选择在 16 日开播,是基于粉丝们想要“蹲春装”的意愿;粉丝们提出“多备现货”的意见,Coco 也与品牌、商家协调;为了保证选品契合用户需求,Coco 还向 10 位粉丝寄出直播间单品,邀请她们充当线下“审判官”。
尽管做好了充分的准备,这场直播的效果也远远超过 Coco 的预期。原本,她按照去年的销量要求品牌备货,主推品也在原先备货量的基础上增加了 2-3 倍的现货库存bob半岛在线登录,但直播场观和在线人数仍超出想象,一些品牌在现货和预售全都拉满的情况下依然爆仓,粉丝的强购买力可见一斑。
与此同时,Coco 的选品能力再度收获了粉丝认可,“在 Coco 直播间真的购买欲爆棚”“直播种草率 80%,但学生党钱包不允许”,还有人晒出在 Coco 直播间消费 3000+的记录;甚至 8 小时高强度直播刚刚结束,UP主 就收到了粉丝的催更。
从 Coco 的成功经验中,我们或许可以总结 B站 UP主 “速通”直播带货的关键:深度的内容以及精准的粉丝。
一方面,专业、深度的内容输出能力是 UP主 收获粉丝认同的基础,当内容足以打动粉丝,转化和交易也就自然而然发生了;另一方面,UP主 推荐本身是一类私域经济,比如 Coco 直播间 70% 的成交都源于粉丝消费,充当“种草导购”的 UP主 需要精准定位用户需求,才能释放粉丝的消费力。
在 B站,UP主 与用户之间绝不仅是内容生产者与消费者的关系,信赖关系下诞生的商业化要更为稳固。这也意味着,并非只有头部 UP主 在平台才有带货机会,小体量 UP主 也可凭借内容上的深耕跑出亮眼成绩。
事实上,以中腰部粉丝体量撬动超百万、千万 GMV 的 UP主,Coco 并不是孤例。
比如,去年 双11 期间,家居品类中腰部 UP主 杨六娃本娃联合@种装家的盘达、@阿健和他的电器开启联动带货,最终单场 GMV 达到 700 万,三者的粉丝数量均没有超过 50 万;
同为时尚区 UP主 的@五百-,在 B站 有着 83 万粉丝,3 月 18 日首场直播带货总 GMV 超 970 万,当日由于很多单品来不及上,UP主 还将于 4 月加播一场,目前已有 1.4 W 人预约;粉丝数 54 万、走甜酷少女路线的@鱼九九,单场带货 GMV 也超过 207 万。
在深度内容能力的加持下,用户对于 UP主 的认可往往会转化为实质的消费行为,继而引爆 UP主 直播间 GMV。
值得注意的是,@Coco叩叩_的直播锚定的是 95后 年轻女性,其直播间成交一部分来自粉丝消费,另一部分则源于公域流量,在主页刷到 Coco 的直播后,不少用户都前往她的直播间下单、消费。
如果说鹦鹉梨的直播修正了外界对于 B站“女性没有消费力”的刻板认知,Coco 的直播则进一步击碎了这一偏见。二者的成功离不开 B站 生态的托底:在人群上,B站 的男女性用户比例差距不断缩小,女性用户占比接近 50%。
2023 年是 B站 交易带货渐臻佳境的一年,也是平台女性消费力崛起的一年。
于 UP主 层面,在 2023 年 双11 开启直播带货的 UP主 中,以女性消费决策为主的美妆时尚区和家居区 UP主 占比达 30%,在数量上与占比 28% 的数码区分庭抗礼。
于品牌层面,当其他商家仍在观望和犹疑时,也有一批品牌抛开刻板成见,在 B站 实现了确定性增长。
2023 年 618 期间,珀莱雅在 B站 的 ROI 超过 2.5,进店 UV 成本小于 2 元,进店率达到 12%;去年 双11 期间,品牌覆盖 2000 万精准人群,在 双11 预售期进店成交额破亿。
越来越多的品牌开始在 B站 追求“品效合一”。内衣品牌伊维斯,与时尚 UP主@鹦鹉梨合作的一支商单,为品牌带来 7 日 GMV 转化超 130 万,60 日 GMV 315 万的亮眼成绩,视频的高转化率以及长尾效应都让品牌惊喜不已。
在 2024 年的 AD Talk 上,B站 副董事长兼 COO 李旎表示,深度影响消费者心智是 B站 独一无二的价值。这种价值源于 B站 的强内容属性,相比于“走量式”营销,用户更愿意为优质内容付费,下单一般基于个人需求被 UP主 内容唤醒。同时,在付费投流之外,好内容带来的自然流量也是品牌增长的一大增益。
某种程度上,这也揭露了商家在 B站 的投放法则:将商业做成内容本身,长效经营bob半岛在线登录,深度触达消费者。
站在 2024 的起点,也许商家是时候重估 B站 女性消费价值,只有躬身入局、占领先机bob半岛在线登录,才能切实抓住这场消费浪潮。