半岛平台看服装企业怎样构建“数字画像”——丽晶软件跑通行业全链路“数智零售”新玩法

  服装       |      2023-09-19 15:34:04

  半岛平台提到广东的传统支柱产业和重要民生产业,纺织服装业总是第一时间在人们脑海中被想起的。根据广东省统计局和海关总署相关统计数据,今年1-5月服装产品产量累计14.23亿件,规上服装服饰企业资产合计1731.04亿元。

  生产体量大、出口增速快、产业链完备,这些都是广东服装业长久以来的发展优势。也正是在这片服装行业的沃土上,广州丽晶软件科技股份有限公司(以下简称“丽晶软件”)聚焦时尚产业。“基于广东在服装行业的绝对龙头地位,我们就坚定选择了这一赛道。”丽晶软件创始人江旭东表示。

  “时尚行业全链路产业互联网构建者”,这是丽晶软件给自己的定位,在江旭东看来,数字化是当下时尚企业核心的业务必须具备的能力。非标准化的行业特性和消费者需求个性化的不断提升,服装行业面对的挑战不言而喻。

  今年4月,广东省工信厅印发《广东省纺织服装行业数字化转型指引》,提出了研发设计、生产运营优化、仓储物流、供应链整合等领域的数字化转型方案设计。而在服装行业数字化这一领域半岛平台,丽晶软件铺陈已久。

  同样都是品类多,但相比于美妆、日化等标准化行业,服装行业的“死穴”在于存货压力,库存高筑让众多曾经红极一时的服装品牌最终销声匿迹。对此,江旭东解释道,因为消费者需求碎片化和个性化的趋势,传统带货供给模式带来的就是库存积压和终端缺货、产销失衡,“这也是为什么我们要做产业互联网”。

  时尚、休闲、职业、经典……不仅女装类目风格都是千变万化,而且不同的消费者对时尚风格有着个性化需求叠加服装行业偏离散制造的特性,让行业呈现出长尾供应链现象。对传统企业而言,从生产到最终触达消费者通常需要数个月,企业无法及时在过程中感知到市场趋势变化而及时调整生产情况。这样出现的困局就是,产品进入市场后一旦和消费者需求失配就造成产品积压,终端无可售产品坪效下降进而拖垮企业现金流。

  江旭东强调,丽晶软件做的就是赋能每个时尚企业成为产业互联网公司半岛平台。“通过数字化企业能够将全链路各个角色实现连接,以订单供给和消费者需求为核心进行协同精准匹配。通过数字化按全链路可供给的面辅料库存和产能转换成可供给成品数提供给全渠道销售端,货品在生产过程中就能够按标签推荐给消费者完成预售和试销,进而靠数据和订单驱动快反。”他表示,这个业务模式能够缩短近80%的物流时间,3-5天内就可以实现快发,降低约20%成本。

  能做到这点,需要深扎服装行业多年才能建立全链路数字化模型。广东有服装行业完整的闭环产业链,凭借着生长于这块土地上的基因,丽晶软件以生产制造领域为起点,逐步延伸到分销批发、线下门店、电商、全渠道智慧零售。长年的行业浸润让丽晶软件深知时尚行业全链路各个角色当下痛点,推出的全链路产业互联网方案帮助时尚企业实现产销协同和有效供给。“产品和需求脱节,再好的营销也无法完成交易。这是我们的主要优势。”江旭东指出。

  当然,他同样提到,在有丰富行业经验的同时,企业做数字化同样离不开不断的自我进化。

  “数字化升级与改造是一把手工程”,这已然成为行业共识。这一点从丽晶软件的业务与自身实践中都得到了验证。

  要帮助客户进行数字化改造,丽晶软件自身需要先完成数字化“进化”,在江旭东看来,丽晶用四年时间完成了敏捷数字化产品平台的构建。而对外,他深刻地感知到,只有企业最高领导层认同并坚持数字化改造,才能实现全链路数字化改造。

  丽晶软件COO谢宜刚告诉羊城晚报全媒体记者半岛平台,希音能够成功的原因就在于他从消费端入手往上游供应链延伸,实现了产销协同和有效供给,这其实也是服装企业进化的方向。“按照传统模式去订货和铺货在当下时尚企业已经很难走通,时尚企业需要在营销端改造变成全域全渠道的数智零售生态半岛平台。”谢宜刚以广州某女装品牌举例道,数字化之后,线下门店转变成数智生态,建立了消费者全域触点(云店、数字导购、微信、抖音等)、构建全渠道商品供给,成品、在制品和虚拟可供商品实现了共享,结合大数据和AI实现了人货场的精准匹配,基本实现了业务数字化和数字化运营。

  当然,这个过程中也依托于腾讯生态。谢宜刚表示,前端的营销和服务都离不开腾讯的技术加持,比如腾讯云的整个技术底座和大模型能力。值得注意的是,2020年腾讯SaaS加速器二期入选名单公布,丽晶软件成为40名正式成员之一。

  今年,广东出台《关于进一步推动纺织服装产业高质量发展的实施意见》,提出纺织服装产业集群要走“数智化”发展道路半岛平台。在江旭东看来,制造和生产是广东服装产业的立身之本。要想做好数字化发展,从根本上是要依靠订单驱动。“数字化改造使企业可以全域全时空获取订单,驱动全链路的数字化转型”。